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免費技術服務范圍

免費服務

       免費技術支持服務的目標:幫助用戶依據項目需求選擇合適的方案和產品;購買產品后,協助用戶實現PLC按照示例程序工程編程、下載及運行;協助用戶使用組態軟件按照示例工程生成電腦EXE上位機軟件和手機APP軟件;協助用戶實現將組態軟件生成PC軟件或手機APP采集和控制硬件PLC。

a.購買前

       1.項目咨詢免費,免費出項目設計方案文檔

       2.4G-PLC、數傳電臺PLC和以太網通信PLC以及PC手機組態軟件等的產品功能咨詢免費

       3. 免費索取所有PLC硬件和PC手機組態軟件產品的相關資料

       4. 免費提供組態軟件試用賬號

b.購買后

       1.協助用戶安裝“PLC編程”軟件服務免費

       2. 協助用戶新建工程,打開示例工程服務免費

       3. 協助用戶編程實現輸入輸出IO功能,編程實現無線通信功能服務免費

       4. 協助用戶編譯PLC程序并下載到PLC,PLC運行整個過程的服務免費

       5. 協助用戶安裝組態軟件,按照示例生成PC軟件或手機APP軟件整個過程的服務免費

       6. 示例生成的PC軟件或者手機APP遠程采集和控制PLC的整個調試技術服務免費

 

收費項目

a.咨詢專人解答服務

       PLC咨詢:針對一些用戶不會使用PLC梯形圖或C語言編程,又不閱讀編程手冊的用戶,所詢問的編程問題收費。但如果出現編程的功能手冊上沒有描述或講述不清楚,免費提供技術服務解答。

       組態軟件咨詢:針對一些用戶從未使用過組態軟件,又不愿意閱讀軟件使用手冊的用戶,所詢問的編程問題收費。但如果出現軟件功能手冊上沒有描述或講述不清楚,免費提供技術服務解答。

2.編程定制程序服務

       用戶提供需求,由我們提供PLC編程或者組態軟件編程服務,依據功能需求進行收費。編程服務結束后,會將以下資料交接給用戶:1.需求確定說明;2.程序設計說明;3.程序源碼;4測試設計及其測試報告;5.產品使用說明;6.產品接線圖

3.培訓服務

       通過使用我們提供文字和視頻教程進行自助學習免費,但來我公司提供場所,由專人培訓需要付費。

 


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